A Prefeitura de Zortéa recebeu o selo Prata, sendo o segundo melhor atendimento ao público de Santa Catarina. O reconhecimento veio em um evento do Sebrae/SC, realizado nesta segunda-feira, 18, na Sala do Empreendedor Inova Zortéa.
🔹 Selo Referência em Atendimento é uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais.
🔹 Por meio de uma metodologia de avaliação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, são geradas pontuações visando atribuir categorias de qualidade aos parceiros participantes.
🔹 Os critérios refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas jornadas dos clientes atendidos pelas Salas do Empreendedor em diversos momentos do ciclo de relacionamento: prospecção, atendimento e pós-atendimento, tanto nas interações presenciais quanto remotas.
🔹 Para a prefeita Rosane Infeld, o apoio dado à estrutura de atendimento aos moradores, reflete diretamente no desenvolvimento do município. “Nesse ambiente, os empreendedores recebem toda orientação e incentivo que precisam, sendo preparados para os desafios do mercado, da construção de um negócio, de uma empresa”, disse a prefeita.
🔹 A Sala do Empreendedor Inova Zortéa fica na Prefeitura Municipal, e o atendimento é das 7h às 13h. Para mais informações, entre em contato pelo (49) 3090-0900
